الشروط والأحكام

آخر تحديث: 1 يناير 2026

1 التعريفات

• "الشركة": التميز الذهبي الأكيد لاستيراد السيارات وقطع الغيار.
• "العميل": أي شخص طبيعي أو اعتباري يتواصل مع الشركة لطلب معلومة أو عرض سعر أو خدمة.
• "الموقع": الموقع الإلكتروني tamayyuz.ly.
• "الخدمة": أي من خدمات الاستيراد أو قطع الغيار أو الشحن أو التخليص الجمركي.

2 طبيعة الخدمة

تعمل الشركة في استيراد السيارات وقطع الغيار وخدمات التخليص الجمركي ذات الصلة داخل ليبيا. الموقع الإلكتروني هو منصة تعريفية فقط، ولا يُنشئ أي عقد أو التزام قانوني بين الطرفين بمجرد استخدامه.

3 الاستفسارات وعروض الأسعار

• الاستفسارات عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج التواصل لا تُعد طلبًا ملزمًا.
• عروض الأسعار تُقدم كتابيًا (عبر واتساب أو البريد الإلكتروني) وتكون صالحة للمدة المحددة فيها.
• الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لتغيرات أسعار السوق أو تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية، مع إخطار العميل قبل تأكيد الطلب.
• الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب والرسوم الجمركية المقررة من الجهات المختصة في ليبيا. يتم توضيح القيمة النهائية في عرض السعر المكتوب.
• عرض السعر لا يُعد التزامًا من الشركة بتوفير المنتج حتى يتم تأكيد الطلب كتابيًا واستلام الدفعة المقدمة.

4 الطلبات والدفع

• لا يُنشئ أي طلب إلكتروني عقدًا بين الطرفين.
• يُبرم العقد فقط عند تأكيد الطلب كتابيًا من قبل الشركة واستلام الدفعة المقدمة المتفق عليها.
• طرق الدفع يتم الاتفاق عليها مباشرة بين الطرفين خارج الموقع عبر القنوات المصرفية الرسمية، ولا يتضمن الموقع أي بوابة دفع إلكتروني.
• تُوثّق جميع التفاصيل (المواصفات، السعر، مدة التسليم، شروط الضمان) في عرض السعر المكتوب قبل توقيع أي اتفاق.

5 الضمان

• أي ضمان على السيارات أو قطع الغيار يخضع لشروط الضمان الصادرة عن الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد.
• تُحدد مدة الضمان ونطاقه في وثيقة منفصلة تُرفق مع الطلب عند التسليم.
• لا تقدم الشركة أي ضمان إضافي خارج ما تنص عليه وثيقة الضمان الرسمية.
• لا تشمل الشركة أي ضمان على الأعمال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة غير المعتمدة.

6 الشحن والتسليم

• تُحدد مدة الشحن وتكلفته في عرض السعر بحسب الوجهة.
• التسليم يتم في العنوان المتفق عليه أو في نقطة استلام محددة.
• يتحمل العميل مسؤولية فحص البضاعة عند الاستلام وإبلاغ الشركة بأي ملاحظة فورًا.
• خدمة التتبع متاحة فقط عند توفرها من شركة الشحن، ويُبلّغ العميل بذلك عند الطلب.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف القاهرة.

7 التخليص الجمركي

• تتولى الشركة إجراءات التخليص الجمركي كخدمة منفصلة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.
• الرسوم الجمركية والضرائب الحكومية يتحملها العميل وفقًا للأنظمة النافذة في ليبيا.
• أي تأخير ناتج عن جهات جمركية أو حكومية لا تتحمل الشركة مسؤوليته.
• على العميل توفير جميع المستندات المطلوبة للجهات الجمركية في الوقت المناسب.

8 إخلاء المسؤولية

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو إخلال ناتج عن ظروف قاهرة خارج نطاق سيطرتها، مثل: القرارات الحكومية، الاضطرابات، إغلاق المنافذ الحدودية، الكوارث الطبيعية، أو أي ظرف طارئ مشابه.

9 الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصميمات هي ملك لشركة التميز الذهبي الأكيد، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نسخها أو تعديلها دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

10 تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على الشروط المعدّلة.

11 القانون واجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الليبي النافذ. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو التعامل مع الشركة يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم الليبية المختصة.

12 التواصل معنا

لأي استفسار بشأن هذه الشروط أو لطلب عرض سعر: